年终岁尾,隆冬时节,首都医科大学护理学院2021级师生共51人于1月2日来北京优联眼耳鼻喉医院参观。我院护理部非常重视此次“院校携手”机会,负责护理教学工作的陈娅护士长对此次参观做了详尽的安排与部署,主要参观了门诊部、医学影像科和耳鼻咽喉科病区。安排接待科室热情迎接师生的到来,为学员们提供了一次真切的医疗环境实践体验。
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通过观看视频宣传片,学生们对我院的历史、规模、服务等有了初步认识。在参观过程中,让学生作为假想“患者”,亲身了解医院门诊的工作流程,体验患者接待、挂号、医生诊断等一系列实践操作。
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同时,学生们还见习了一些专科设备的使用,如眼科莱卡显微镜、Smart准分子激光设备、口腔科牙椅、X光、CT扫描、心电图、钼靶、增强CT等。
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除了硬件设备的使用和操作,学员们在参观过程中不断感受着细节服务体现出的医院软文化。如宽敞明亮的走廊,温馨舒适的休息区,精致的绿植和插花,处处可见的暖心提示,专门为儿童患者设置的游园式候诊区,贴心的五有服务(入院有人帮、住院有人办、检查有人陪、出院有人送、回家有人访理念。
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